V e-shope Solareshop dbáme na to, aby boli vaše objednávky doručené rýchlo, bezpečne a za férové ceny. Keďže predávame aj špecifický a citlivý tovar (fotovoltické panely, batérie), kladieme mimoriadny dôraz na balenie a ochranu zásielok.

🚚 1. Spôsoby doručenia

Kuriér SPS (balíky do 30 kg)

Ideálny spôsob pre doručenie menšieho tovaru, ako sú konektory, káble, menšie meniče alebo príslušenstvo.

• Doručenie priamo na adresu kuriérom Slovak Parcel Service.
• Možnosť platby na dobierku.
• SMS a e-mailová notifikácia o čase doručenia.
• Expedícia: Tovar skladom odosielame do 24 hodín.
• Doručenie: Zvyčajne do 1–2 pracovných dní od odoslania.

XXL kuriér – paletová preprava (nad 30 kg a nadrozmer)

Tento spôsob používame pre solárne panely, veľké batériové úložiská a objemné objednávky, ktoré vyžadujú fixáciu na palete.

• Výber najvhodnejšieho paletového dopravcu podľa miesta doručenia.
• Maximálna ochrana tovaru vďaka poisteniu a fixácii na palete.
• Najbezpečnejší spôsob prepravy pre krehkú fotovoltiku.
• Expedícia: Do 5 pracovných dní (vzhľadom na náročnosť balenia).
• Doručenie: 1–2 pracovné dni po expedícii.

Osobný odber – Bratislava

Objednávku si môžete vyzdvihnúť osobne priamo v našom centrálnom sklade:

• 📍 Adresa: Vinohradnícka 3, 821 07 Bratislava – Podunajské Biskupice
• Čas odberu: Po vopred dohodnutom termíne (pracovné dni).
• Flexibilita: Po dohode je možný odber aj mimo pracovných hodín alebo počas víkendov.
• Prosíme o telefonické nahlásenie odberu vopred na: +421 905 970 590.

💵 2. Cena dopravy

Cena prepravy nie je paušálna, aby sme vám mohli ponúknuť najvýhodnejšiu sumu podľa reálnej váhy. Vypočíta sa automaticky v nákupnom košíku na základe:

• Celkovej hmotnosti a rozmerov všetkých produktov.
• Zvoleného typu dopravy (balík vs. paleta).
• Cieľovej adresy doručenia.

📦 3. Balenie a ochrana tovaru

Vašu objednávku balíme s maximálnou profesionalitou. Používame pevné kartóny, rohové výstuhy, vzduchové výplne a pri nadrozmernom tovare špeciálne drevené výstuhy na paletách. Našim cieľom je, aby sa k vám technológia dostala v 100% stave.

🔍 4. Dôležité: Kontrola pri prevzatí

Prosíme vás, aby ste pri preberaní zásielky od kuriéra postupovali nasledovne:

1. Dôkladne skontrolujte integritu obalu.
2. Ak uvidíte akékoľvek mechanické poškodenie (roztrhnutý kartón, rozbitá paleta), ihneď spíšte s kuriérom Zápis o škode.
3. Poškodenie si odfoťte (obal aj tovar).
4. Upozornenie: Bez spísaného Zápisu o škode priamo pri prevzatí nie je možné uznať reklamáciu za poškodenie spôsobené prepravou.

🌍 5. Doprava do zahraničia (Česká republika)

Zabezpečujeme doručenie v rámci celej SR aj do Českej republiky. Firmám s platným IČ DPH v ČR fakturujeme v režime prenesenia daňovej povinnosti (0% DPH).

📞 6. Kontaktné údaje pre dopravu

Solareshop.eu
Prevádzkovateľ: Solarspace, s.r.o.
Sklad: Vinohradnícka 3, Bratislava
E-mail: obchod@solareshop.eu
Tel.: +421 905 970 590